*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 酒店预订 | 房间类型、入住日期、离店日期、房间数量、客人姓名、电话号码、电子邮箱、入住人数、特殊需求、付款方式、预订状态等 |
2 | 酒店取消预订 | 预订编号、客人姓名、电话号码、电子邮箱、取消原因等 |
3 | 酒店修改预订 | 预订编号、客人姓名、电话号码、电子邮箱、修改日期、修改项、修改值等 |
4 | 房间入住 | 房间号码、入住日期、入住时间、客人姓名、电话号码、电子邮箱、入住人数、特殊需求、付款方式等 |
5 | 房间退房 | 房间号码、退房日期、退房时间、入住人数、特殊需求、支付金额、支付方式等 |
6 | 房间状态查询 | 房间号码、房间类型、入住日期、离店日期、预订状态、入住状态等 |
7 | 客户信息录入 | 客人姓名、电话号码、电子邮箱、性别、出生日期、证件类型、证件号码、国籍、住址等 |
8 | 客户信息修改 | 客户编号、客人姓名、电话号码、电子邮箱、修改项、修改值等 |
9 | 客户信息查询 | 客人姓名、电话号码、电子邮箱、性别、证件类型、证件号码、国籍、住址等 |
10 | 客户信息删除 | 客户编号、客人姓名、电话号码、电子邮箱等 |
11 | 查看订单历史 | 客户编号、客人姓名、电话号码、订单类型、订单状态、入住日期、离店日期等 |
12 | 入住记录查询 | 客户编号、客人姓名、电话号码、房间号码、入住日期、退房日期、入住状态、支付方式等 |
13 | 审核入住 | 客户编号、客人姓名、电话号码、房间号码、入住日期、审核结果等 |
14 | 发票开具 | 客户编号、客人姓名、电话号码、发票抬头、发票内容、发票金额、发票类型、收件人姓名、收件人电话、收件人地址等 |
15 | 发票查询 | 客户编号、客人姓名、电话号码、发票开具日期、发票金额、发票类型、发票状态等 |
16 | 房间价格调整 | 房间类型、调整开始日期、调整结束日期、调整方式、调整金额等 |
17 | 在线支付记录查询 | 客户编号、客人姓名、电话号码、订单号、支付方式、支付时间、支付金额等 |
18 | 退款申请 | 客户编号、客人姓名、电话号码、订单编号、退款原因、退款金额、退款方式、收款账号、收款人姓名等 |
19 | 退款审批 | 客户编号、客人姓名、电话号码、订单编号、退款金额、退款方式、审批结果等 |
20 | 投诉建议录入 | 客户编号、客人姓名、电话号码、投诉内容、处理结果、反馈结果等 |
21 | 投诉建议查询 | 客户编号、客人姓名、电话号码、投诉类型、处理状态、反馈结果等 |
22 | 员工信息录入 | 员工姓名、员工工号、联系电话、电子邮箱、性别、出生日期、入职日期、职务、部门等 |
23 | 员工信息修改 | 员工编号、员工姓名、联系电话、电子邮箱、修改项、修改值等 |
24 | 员工信息查询 | 员工姓名、联系电话、电子邮箱、性别、职务、部门等 |
25 | 员工信息删除 | 员工编号、员工姓名、联系电话、电子邮箱等 |