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旅社预订管理系统

旅社预订管理系统
旅社预订管理系统是一种用于管理旅社预订流程的软件系统。该系统可以帮助旅社实现更高效的预订管理和客户服务。首先,旅社预订管理系统提供了一个在线平台供顾客进行预订。顾客可以通过系统查看旅社的房间信息、价格和可用性,并进行预订。系统还支持在线支付,方便顾客进行支付操作。其次,该系统可以帮助旅社管理房间的预订情况。管理员可以通过系统追踪和管理预订信息,包括预订时间、入住日期和离店日期等。系统还提供了报表功能,管理员可以随时查看预订统计数据,帮助旅社进行运营决策。此外,旅社预订管理系统还具备客户关系管理功能。系统可以保存顾客的个人信息和偏好,帮助旅社提供更加个性化的服务。顾客可以通过系统查询自己的预订历史和享受会员特权。综上所述,旅社预订管理系统是一种集预订、支付、管理和客户关系管理于一体的软件系统。通过使用该系统,旅社可以提高预订效率、增强客户满意度,并且更好地管理旅社业务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 预订管理 预订人姓名、预订日期、预订房间数、入住日期、离店日期、预订状态、联系电话等
2 订单管理 订单编号、客户姓名、客户电话、房间类型、房间数量、入住日期、离店日期、订单状态、订单金额等
3 入住管理 入住房间号、入住人姓名、入住时间、退房时间、房间类型、房间价格、支付方式、押金金额等
4 客户管理 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户身份证号码、联系电话、邮箱地址、常用地址、账户余额、消费记录等
5 房间管理 房间编号、房间类型、房间价格、房间面积、房间楼层、房间状态等
6 特殊要求管理 特殊要求编号、特殊要求内容、处理状态、处理人姓名、处理时间等
7 投诉管理 投诉编号、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人姓名、处理时间等
8 客房设施管理 设施数量、设施名称、设施类型等
9 订单统计 订单数量、已支付金额、待支付金额、已退款金额、待退款金额等
10 入住统计 总房间数、已入住房间数、剩余房间数、入住率、退房率等
11 收入统计 总收入金额、已支付金额、待支付金额、已退款金额、待退款金额等
12 预订统计 预订数量、未确认预订、已确认预订、取消预订等
13 客户统计 总客户数、男客户数、女客户数、未成年客户数、已成年客户数等
14 投诉统计 投诉数量、未处理投诉、已处理投诉、已解决投诉等
15 服务评价统计 评价数量、好评数量、中评数量、差评数量等
16 员工管理 员工姓名、员工性别、员工年龄、员工职位、联系电话、邮箱地址、入职日期、离职日期等
17 维修管理 报修单号、报修人姓名、报修时间、维修内容、维修状态、维修人姓名、维修时间等
18 护理服务管理 服务单号、服务人姓名、服务时间、服务内容、服务状态、服务人姓名、服务时间等
19 费用管理 费用编号、费用名称、费用类型、费用金额、账单日期等
20 评价管理 评价编号、客户姓名、评价内容、评价时间、客户评分等
TAG标签:旅社 / 预订  HOT热度:22
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