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酒店房间服务管理系统

酒店房间服务管理系统
酒店房间服务管理系统是一种用于管理酒店客房服务的软件系统。该系统包括前台管理、客房服务、订单管理、库房管理、结算管理等功能模块。前台管理模块用于处理客户的入住、退房等基本操作,包括客房分配、客户登记、信息查询等功能,提高了前台工作效率。客房服务模块是该系统的核心功能,包含了客房清洁、洗衣服务、叫醒服务、送餐服务等。通过该模块可以方便地安排客房清洁和服务人员,提供良好的客房服务体验。订单管理模块用于管理客房订单的生成、修改和取消等操作。通过该模块可以方便地记录客户的入住时间、离店时间、房型等信息,提供更好的订单管理和预定服务。库房管理模块主要用于酒店物品的管理,包括库存查看、入库出库等功能。该模块能够帮助酒店管理物资,并提供准确的库存信息。结算管理模块用于客房账单的生成、打印和处理等操作。通过该模块可以方便地管理客房费用,并提供准确的结算信息。总之,酒店房间服务管理系统可以帮助酒店提高服务效率、优化客房管理、提升客户体验,是酒店管理必备的工具之一。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 房间预订 房间号码、客人姓名、入住日期、离店日期、房型、特殊要求等
2 房间状态查询 房间号码、入住日期、离店日期、房型、预订状态、入住状态等
3 入住登记 房间号码、客人姓名、身份证号、联系电话、入住日期、离店日期、房型、特殊要求等
4 房间清洁管理 房间号码、清洁日期、清洁人员、清洁状态、备注等
5 维修报修 房间号码、报修日期、报修人员、维修状态、备注等
6 客户结账 房间号码、客人姓名、入住日期、离店日期、房费、其它费用、押金、结算方式等
7 客户退房 房间号码、客人姓名、入住日期、离店日期、房费、其它费用、退还押金、结算方式等
8 房间换房 原房间号码、新房间号码、入住日期、离店日期、房型、特殊要求等
9 房间续租 房间号码、客人姓名、入住日期、离店日期、房费、续租天数、续租日期等
10 客房报价 房型、房费、早餐费用、其它费用、备注等
11 客房日志 房间号码、操作日期、操作类型、操作人员、操作内容等
12 客户信息查询 客人姓名、身份证号、联系电话、入住日期、离店日期、房型、预订状态、入住状态等
13 客户评论管理 客人姓名、评论日期、评论内容、满意度、管理员回复等
14 客户订单查询 客人姓名、入住日期、离店日期、房型、预订状态等
15 客房库存查询 房型、库存数量、预订数量、入住数量等
16 房间分类管理 房间类型、床型、早餐类型、最大入住人数、价格等
17 客户入住统计 入住日期、离店日期、房型、入住人数、入住天数、总房费等
18 房间维修统计 房间号码、报修日期、维修日期、维修人员、维修费用等
19 客户结账统计 结算日期、房费收入、其它费用收入、押金收入、总收入等
20 房间清洁统计 清洁日期、清洁人员、已清洁房间数量、待清洁房间数量等
21 房间价格管理 房型、日期、价格等
22 房间类型管理 房型名称、最大入住人数、床型、最低价格、备注等
23 营业额统计 日期、房费收入、其它费用收入、押金收入、总收入等
24 维修人员管理 姓名、性别、电话、职位、备注等
25 客户点评统计 满意度、数量、百分比等
TAG标签:酒店 / 房间 / 服务  HOT热度:15
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